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Preguntas frecuentes

Información general de OdiloTK

1. ¿Cómo puedo ver todos los libros electrónicos que hay en la plataforma?

En la página de Inicio hay que hacer clic directamente en el botón “Buscar”.

 

2. ¿Cómo puedo visualizar la ficha de un libro?

Al localizar el libro, hay que hacer clic en su título.

 

3. ¿Cómo puedo navegar por las distintas páginas de resultados de una búsqueda?

En la lista de resultados, en la parte superior derecha, haciendo clic en los botones “Anterior” y “Siguiente”.

 

4. ¿Cómo puedo realizar un comentario de un libro en concreto?

En la ficha del libro hay que ir al formulario Comenta y en el apartado “Comentario” establecer el comentario que se desee. Después establece tu nombre en el apartado “Nombre” y haz clic en el botón “Enviar”.

 

5. Cuando estoy en la ficha de un libro ¿Cómo puedo volver al listado de resultados de mi búsqueda?

Hay que hacer clic en el botón “Volver” situado en la parte superior izquierda de la ficha.

 

6. ¿Cómo puedo votar un libro?

En la ficha del libro hay que ir al formulario apartado Vota y hacer clic en las estrellas, dependiendo de la puntuación que queramos darle podemos votar de uno a cinco.

 

7. ¿Cómo puedo acceder a la ayuda de la plataforma?

Haciendo clic en la opción “Ayuda” de la barra de Menús de la plataforma

 

8. Cuando abro la Ayuda ¿Cómo puedo volver a la plataforma?

En la parte superior de la página hay una pestaña que te lleva nuevamente a la plataforma haciendo clic en ella.

 

9. ¿Puedo devolver un libro?

Una vez que la transacción se ha completado el documento no puede ser devuelto.

 

10. ¿Qué ocurre si la transacción (el pago) no se ha completado por algún error?

Hasta que la transacción no finalice completamente, no se efectúe ningún cargo ni se podrá descarga el libro.

 

11. ¿Puedo solicitar factura?

Al finalizar el pago, se puede solicitar la factura cumplimentando un formulario.

 

12. ¿Puedo regalar un libro?

Aunque no existe un botón "Regalar", sí se puede efectuar la compra poniendo el correo electrónico de la persona a quien queremos enviar el libro.

 

13. ¿Qué significa libros "Acceso abierto"?

Libros en Acceso abierto son aquellos que están en el Repositorio Digital de la UPCT.

 

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